好多家挂A旅游景区受罚了, 5个方法规范旅游景区
去年景区品质下降,经营管理粗放、过度商业化以及旅游景区标识系统短缺等情况,是许多被摘牌的A级旅游景区的通病。自今年启动A级旅游景区复核工作以来,据不完全统计,全国已有10省、市239家A级景区被“摘牌”、降级或通报警告,其中,51家A级景区被“摘牌”,8家景区被降级,178家景区被通报批评警告、限期整改,
部分省、市对A级景区处罚情况如下:
山东文化和旅游厅取消了4家4A级旅游景区质量等级,2家4A级旅游景区被降级,15家4A级旅游景区被警告、责令整改。
北京市密云区文化和旅游局撤销了鸡鸣山景区4A级旅游景区资质。
浙江文旅厅将4家A级旅游景区予以取消等级;10家景区予以警告处理,限期整改3个月;5家4A级旅游景区予以通报批评处理,限期整改两个月。
河北文旅厅给予23家景区取消A级景区质量等级处理,包括1家4A级景区(张家口市沽源塞外庄园景区);给予84家A级景区通报批评,责令限期整改处理,包括18家4A级以上旅游景区。
广东文旅厅给予清远市广东省飞来峡水利枢纽风景区等5家景区取消旅游景区质量等级处理,7家景区被责令整改处理,6家存在玻璃桥、玻璃栈道等高风险项目的景区被责令专项整改。
宁夏文旅厅责令2家5A级景区停业整改,给予4家A级景区摘牌,3家景区降级,7家景区被警告。
黑龙江文旅厅给予呼兰河口湿地公园景区等8家4A级旅游景区警告处理,责令整改,限期6个月;2家4A级旅游景区降为3A级旅游景区;6家4A级旅游景区取消质量等级。
旅游景区的质量等级评定与划分标准自1999年颁布以来,已有20年的发展时间。目前的旅游景区质量等级评定与划分标准共有八大项、44个小项、216个打分点。中国社会科学院财经战略研究院旅游与休闲研究室主任、研究员戴学锋在日前举行的“2019年临汾云丘话九古”的论坛上表示,A级景区评估标准其实并不复杂,事实上,景区评级标准只有一个——那就是人。以满足人需求的这一标准去建设、运营景区,设计景区的指路系统,做好足量厕所等工作,在打造A级景区的道路上就可以少走很多弯路。
总的来说,景区质量等级评定与划分标准既有传统的以人为本的理念,又符合了当前旅游发展的需要,按照这一标准建设的景区要在保持个性化的同时,还能够在保护景区的前提下更好地为人服务。下面小泥人给大家分享一下智慧景区的建设吧
智慧景区5个方法:景区语音导览,智慧语音讲解,文旅结合新旅游,互联网大数据旅游,物联网人工智能旅游。
1.智慧旅游的概念以及未来的创新发展。智慧旅游是个大的概念,也是一个未来发展方向的词语,目前也没有一个具体实现标准。很多景区做了一个公众号或者小程序,可以在上面订景区门票,处理订单和用户投诉,有些景区做景区介绍等等,小编认为,这些仅仅是皮毛,未来发展会把曾经不敢想象的事情逐渐变为现实,比如无人超市的诞生,自助收银机等等。
2.目前对智慧旅游标准和要求很低,根据A级旅游景区评分标准,智慧旅游要求:1.有网站(PC和移动端)、2.能查询、预订(门票、酒店、商品)、3.支付。即可达到智慧旅游初步要求,但这离真正的智慧旅游还差的很远,目前景区最多只做到互联网+旅游。现在应该尽快了解下智慧旅游发展方向。在我看来,现在能看到的智慧旅游分成四大方面:
3.大数据+旅游;大数据就是将所有游客的数据和行为进行分析,为景区产品迭代,运营升级,招商定位,并提供战略分析依据。目前已经在景区内进行应用。
4.目前旅游大数据的分析,对旅游用户数据采集并进行分析,因为手机身份证都是实名,你是否记得一到某个地方,马上收到当地旅游局信息,欢迎你来到xx地方,当你收到这个信息时,你的资料已经全被采集完毕。他们可以分析到你来自哪里?是男是女?有多少岁?你在哪个景点停留时间较长(这个景点更有吸引力),哪个景点热门哪个景点冷清都一目了然。
5.旅游大数据可视化系统大数据分析能帮助更好的建设整个景区,做好全年战略规划、营销投入、确定招商方向和业态布局。一个景区什么时候是旅游淡旺季,高峰时期多少人,清淡时期多少人,是老年游客居多还是中年游客,是男性更多还是女性,哪些二消项目最受欢迎,哪家民宿更受游客偏爱,这些你消费的数据都会成为景区运营方分析核心资料。大数据+旅游在运营方面的优势是显著的,他能让你更了解你的旅游产品和市场。比如对你的客户群体所了解你就能更好的规划招商业态,商业项目数据不行的就淘汰,好的引进,满足游客的偏好和需求,哪里厕所不够用,凳子不够用马上增加,垃圾增多马上就安排清扫。甚至于未来通过人脸识别还可以了解用户的满意度。你嘴角向上或向下,马上就可以分析到你的情绪状态。哪些景点和项目好和不好更加的一目了然。
大数据给运营方带来便利,也能提升旅游体验。物联网+旅游 物联网是指所有景区内的传感器互相通信,以达到旅游系统人性,便捷,高效的运行。物联网现在在景区里运用的并不多,仅在智慧停车和景区无人驾驶车辆方面有一些体现。我们可以看到物联网将怎样改变景区,比如你有了游览计划,还未到景区,景区内传感器就通过可穿戴设备(眼镜、手环等)告诉你应该穿什么衣服,温度湿度如何,给你几个游览路线(人文、历史、娱乐、休闲等主题)供你选择。车刚进景区,已指定好停车位,游客在游客中心下车后,自动驾驶根据车位管理系统直接泊车到停车位,了解多多小泥人官网www.xiaoniren.com
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