江苏南京昆虫公园是集昆虫科普教育、观赏互动、亲子体验于一体的特色主题公园，园内拥有千余种昆虫标本与活体展示区，年均接待游客超 50 万人次，其中亲子家庭游客占比超 70%。随着游客量逐年增长，公园传统的人工票务管理模式逐渐暴露出问题：窗口售票排队时间长、门票种类多导致统计混乱、游客入园核验效率低、票务数据无法实时汇总分析等，不仅影响游客游玩体验，也制约了公园的精细化运营。在此背景下，小泥人公司凭借在景区智慧化建设领域的丰富经验，为南京昆虫公园量身打造票务管理系统，通过 “软件 + 硬件” 结合，实现票务全流程智能化管理，推动公园运营升级。详情咨询：18911222313

一、江苏南京昆虫公园介绍及合作背景

1.1 公园概况

南京昆虫公园位于南京市江宁区，占地面积约 80 亩，是华东地区规模较大的昆虫主题公园。公园以 “探索昆虫世界，传播自然科学” 为理念，设有昆虫博物馆、活体昆虫馆、蝴蝶谷、亲子互动区等核心区域，推出昆虫科普讲座、蝴蝶放飞体验、昆虫标本制作等特色活动，是南京市科普教育基地与热门亲子游目的地。公园门票类型丰富，包括成人票、儿童票、亲子套票（1 大 1 小 / 2 大 1 小）、年卡等，且针对节假日推出临时优惠票种，票务管理需求复杂。

1.2 传统票务管理痛点

售票渠道单一：主要依赖线下窗口售票，仅开通少量第三方平台售票入口，且各渠道数据不互通，游客需现场排队购票，节假日高峰时段窗口排队时长常超 40 分钟，游客抱怨率高。

核验效率低下：采用人工手撕票或纸质票扫码核验方式，平均每人核验耗时 25 秒，节假日入园高峰时，入口拥堵严重，甚至出现游客因等待过久放弃入园的情况。

票务数据混乱：不同票种销量、各渠道售票数据需人工统计汇总，数据更新滞后，无法实时掌握游客流量与票务营收情况，难以快速调整运营策略，如无法及时判断某类优惠票是否需加量或减量。

票务防伪性差：传统纸质门票易被仿制，曾出现假票入园情况，不仅造成公园营收损失，还增加了园区安全管理风险。

二次消费联动弱：票务系统与园内餐饮、文创商品等二次消费项目数据割裂，无法实现 “门票 + 二次消费” 联动营销，难以提升游客人均消费额。

1.3 合作必要性

随着亲子游市场需求扩大，南京昆虫公园游客量持续增长，传统票务管理模式已无法满足运营需求。引入专业票务管理系统，可实现多渠道售票整合、智能高效核验、实时数据分析，解决当前管理痛点。同时，通过系统打通票务与二次消费数据，能推动公园从 “单一门票营收” 向 “综合消费营收” 转型，提升整体运营效益，为游客提供更便捷、优质的服务，进一步巩固公园在亲子游市场的竞争力。

二、江苏南京昆虫公园景区票务管理系统解决方案

2.1 系统整体架构

小泥人为南京昆虫公园设计的票务管理系统采用 “云端部署 + 本地备份” 架构，分为三层：

数据层：搭建云端数据库，实时存储票务数据（门票信息、订单数据、核验记录等），同时配备本地数据备份服务器，保障数据安全，避免因网络故障导致数据丢失。

应用层：包含多渠道售票、智能核验、票务管理、数据分析、二次消费联动 5 大核心模块，覆盖票务全流程管理，各模块数据实时互通，实现 “售 - 核 - 管 - 析” 一体化。

硬件层：搭配小泥人智能闸机（翼闸、摆闸）、自助售票机、人脸识别终端、手持核验终端等硬件设备，适配公园不同场景的票务需求，如入口集中核验、园内临时活动核验等。

2.2 核心模块设计

2.2.1 多渠道售票模块

全渠道整合：支持线下窗口售票、自助售票机售票，同时对接美团、携程、抖音等 10 + 主流线上平台，以及公园官方公众号、小程序，实现 “线上线下一体化售票”，游客可自主选择购票渠道，减少窗口排队压力。

票种灵活配置：系统后台支持自定义设置票种（成人票、儿童票、套票、年卡等），可设置票种有效期、使用规则（如儿童票身高限制）、优惠活动（如节假日折扣、团购优惠），且修改后实时同步至所有售票渠道，无需逐一操作。

预售与限流：支持提前预售门票，如周末、节假日门票可提前 7 天预售；同时可设置单日最大接待量，当售票量达到上限时，系统自动停止售票，避免园区游客过载，保障游玩体验。

2.2.2 智能核验模块

多方式核验：游客可凭购票二维码、身份证、人脸识别入园，系统与智能闸机联动，核验速度达 2 秒 / 人，入园效率提升 80%；针对无电子设备的老年游客，支持纸质票扫码核验，兼顾不同人群需求。

分区核验：园内不同区域（如昆虫博物馆、蝴蝶谷）若需单独核验，工作人员可通过手持核验终端扫描游客门票二维码，实时记录核验情况，避免无票进入，同时统计各区域游客流量。

异常核验预警：系统自动识别无效门票（如过期票、已使用票、假票），核验时发出声光预警，提醒工作人员处理，减少营收损失与安全隐患。

2.2.3 数据分析模块

实时数据监控：系统后台实时展示售票数据（各渠道售票量、各票种销量）、入园数据（实时入园人数、累计入园人数）、营收数据（实时营收、各渠道营收占比），以可视化图表呈现，公园管理者可随时掌握运营动态。

游客画像分析：自动分析游客来源（本地 / 外地）、年龄分布（成人 / 儿童比例）、购票渠道偏好等，生成游客画像报告，为公园调整营销方向（如针对外地游客推出 “门票 + 交通” 套餐）、优化服务设施（如增加儿童休息区）提供数据支撑。

数据导出与共享：支持将票务数据、游客数据导出为 Excel、PDF 格式，方便财务对账与运营汇报；同时可与公园其他管理系统（如安防系统）共享数据，实现协同管理。

三、江苏南京昆虫公园景区票务管理系统 8 大功能

3.1 多渠道售票功能

覆盖线下窗口、自助售票机、官方小程序、主流 OTA 平台等全渠道售票，支持微信、支付宝、数字人民币等多种支付方式，游客可随时随地购票，无需现场排队；系统自动同步各渠道库存，避免超售或漏售。

3.2 智能票务核验功能

支持二维码、身份证、人脸识别三种核验方式，适配不同游客群体；与智能闸机联动，实现秒速入园，大幅缩短游客等待时间；针对园内分区景点，提供手持终端核验功能，灵活管控游客进出。

3.3 票种自定义管理功能

可根据公园需求，自定义设置成人票、儿童票、亲子套票、年卡、临时活动票等多种票种，设置票种有效期、使用规则、优惠折扣；支持批量修改票种信息，修改后实时同步至所有售票渠道。

3.4 实时数据监控功能

系统后台实时展示售票量、入园人数、营收金额等核心数据，以折线图、柱状图、饼图等形式可视化呈现；支持按时间（小时 / 天 / 周 / 月）、按渠道、按票种筛选数据，方便管理者快速掌握运营情况。

3.5 游客画像分析功能

自动采集游客购票信息，分析游客地域分布、年龄结构、购票渠道偏好、游玩时间选择等数据，生成游客画像报告；帮助公园精准定位目标客群，制定针对性营销方案，如针对亲子家庭推出 “门票 + 科普课程” 套餐。

3.6 票务防伪追溯功能

采用加密二维码技术生成电子门票，每张门票对应唯一识别码，可追溯购票渠道、购票时间、核验状态；系统自动识别假票，核验时发出预警，有效防止假票入园，保障公园营收安全。

3.7 二次消费联动功能

打通票务系统与园内餐饮、文创商店、体验项目的消费数据，游客购买门票后，可收到园内二次消费优惠券（如餐饮满减券、文创商品折扣券）；系统记录游客二次消费行为，分析消费偏好，助力公园优化二次消费产品布局。

3.8 权限分级管理功能

根据公园工作人员岗位，设置不同操作权限，如售票员仅拥有售票与简单数据查看权限，管理者拥有票种设置、数据导出、系统配置等全部权限；权限可灵活调整，保障系统操作安全，避免数据误改。

四、江苏南京昆虫公园景区票务管理系统开发公司

4.1 公司简介 —— 小泥人公司

小泥人公司是国家高新技术企业，深耕景区智慧化建设领域 15年，专注于为景区、主题公园、博物馆等文旅场所提供票务管理、智能导览、商户管理等一体化智慧解决方案。公司拥有 200 + 人的技术研发团队，累计服务全国9000 + 文旅项目，包括故宫博物院、上海迪士尼乐园（周边配套项目）、杭州宋城等知名案例，在主题公园票务管理领域具备丰富的实战经验。

4.2 技术与服务优势

定制化开发能力：可根据南京昆虫公园的主题特色与管理需求，个性化调整系统功能，如针对昆虫科普活动设计临时活动票管理模块，适配公园多样化票务场景。

硬件适配性强：提供的智能闸机、自助售票机等硬件采用防水、防刮材质，适应公园户外与室内不同环境；硬件与软件无缝对接，保障系统稳定运行，设备故障率低于 0.3%。

全周期服务保障：提供从系统需求调研、方案设计、部署上线到后期运维的全周期服务，上线前为公园工作人员提供 3-5 次操作培训；建立 7×24 小时运维团队，远程或现场解决系统问题，响应时间不超过 30 分钟。

数据安全保障：采用云端加密存储 + 本地备份双重数据保护机制，符合国家数据安全法规要求；定期对系统进行安全检测与升级，防止数据泄露、黑客攻击等风险。

五、江苏南京昆虫公园景区票务管理系统多少钱

标准版（适合中等规模主题公园，含个性化功能）

软件授权费：3.98万元 / 终身（含 8 大核心功能 + 1 项个性化定制，如二次消费联动模块）；

硬件推荐：闸机+售票电脑+收款盒子+打印机+台手持核验终端硬件合计 5.85 万元；

首年总费用：约 10万元。

江苏南京昆虫公园景区票务管理系统，是小泥人公司结合公园亲子主题与运营痛点打造的智慧化解决方案，通过多渠道售票、智能核验、数据驱动等核心能力，解决传统票务管理效率低、数据散、体验差的问题。该系统不仅能提升公园票务管理效率，减少运营成本，还能通过游客画像分析与二次消费联动，助力公园优化服务与营收结构。未来，小泥人公司将持续迭代系统功能，结合 AI、大数据技术，为南京昆虫公园提供更精准的客流预测、更个性化的营销方案，共同将公园打造为华东地区昆虫主题科普与智慧运营相结合的标杆景区，为游客带来更优质的自然探索体验。详情咨询：18911222313