小泥人SAAS票务系统赋能大连金石滩:打造智慧文旅新标杆

一、合作成果:金石滩智慧化升级的三大跃迁

1. 全渠道票务管理,破解高峰期拥堵难题

小泥人SAAS票务系统无缝对接美团、抖音、携程等50+分销平台,支持线上预约率提升至95%。通过动态库存调控与分时段限流算法,金石滩冰雪嘉年华单日处理12万订单零卡顿,游客排队时长缩短80%。

2. 多业态一体化运营,激活全域消费场景

智能闸机集群:部署三辊闸、翼闸等设备,支持人脸/身份证/健康码三合一核验,通行速度达35人/分钟,闸机故障率低于0.1%。

二次消费闭环:打通门票、餐饮、设备租赁(滑雪板、雪圈)支付入口,会员储值卡跨业态通用,带动非门票收入占比提升至40%。

3. 数据驱动决策,重构管理效能

实时热力图:监测各景点人流量与停留时长,优化资源配置效率,降低30%运营成本。

智能营销引擎:基于游客画像推荐“冰雪项目+温泉套餐”,转化率提升25%,客单价增长20%。

SAAS票务系统.jpg

二、小泥人SAAS票务系统的五大核心优势

1. 全场景覆盖,满足复杂业态需求

多功能模块:支持窗口售票、OTA分销、团购验券、押金管理、教练预约等20+功能,适配冰雪乐园、温泉酒店、文化展馆等多元场景。

多终端兼容:微信小程序、手持PAD、自助售票机全渠道打通,游客扫码即购、即核、即用。

2. 数据安全与政策合规双保障

等保三级认证:通过国家级数据安全认证,支持金融级加密与隐私脱敏处理。

动态政策适配:自动升级健康码核验、分时预约等模块,规避文旅部评级风险。

3. 灵活成本模型,投资回报可视

阶梯定价:

基础版(SAAS年费制):1.2万-5万元/年,含标准票务与分销模块。

旗舰版(多业态定制):8万元起,支持数据中台对接与景区IP专属界面设计。

旧设备置换计划:回收传统检票终端,折抵30%新设备采购成本。

4. 7×24小时全周期服务

48小时极速部署:硬件设备到货后7天完成安装调试,历史数据迁移0中断。

效果对赌协议:签约承诺6个月内游客量提升15%,未达标返还50%服务费。

5. 行业标杆案例背书

北京环球影城:单日处理12万订单,系统通过千万级压力测试。

西塘古镇:实现“门票+船票+民宿”联票销售,二消收入占比提升至40%。

三、景区如何选择SAAS票务系统?3步避坑指南

1. 功能需求匹配度优先

基础刚需:支付方式多样性>多平台分销能力>数据可视化程度。

升级需求:选择支持API接口开放与定制开发的系统,避免功能僵化。

2. 资质与案例双重验证

技术认证:核查ISO9001、等保三级、银联支付资质。

实地考察:要求服务商提供同类型景区3个以上落地案例。

3. 警惕隐性成本陷阱

硬件成本红线:市面均价低于2万元/年的系统多采用二手服务器,故障率高。

运维成本测算:劣质系统年维修费用可达采购价的50%。

四、SAAS系统落地四步走,无缝衔接景区运营

1. 需求诊断(1-2周)

专家团队实地输出《智慧化差距报告》,定制“票务+闸机+数据中台”组合方案。

2. 系统部署(3-7天)

SAAS后台配置:设置票种价格、分销渠道佣金、会员积分规则。

硬件联调测试:闸机群与票务系统压力测试,模拟10万+并发订单。

3. 员工培训(1-3天)

提供《SAAS系统操作手册》与VR模拟操作舱,重点培训异常订单处理与数据看板解读。

4. 长效运营(持续迭代)

月度数据报告:分析游客消费偏好与渠道转化率,指导精准营销。

免费功能升级:每年新增2-3个模块(如数字人民币支付、AI智能客服)。

立即行动:解锁文旅数智化转型红利

小泥人为2025年首批合作客户提供专项权益:

✅ 免费智慧化诊断:输出《金石滩合作案例拆解白皮书》与成本收益模型

✅ 政府补贴申请支持:最高可申报文旅部专项基金200万元

✅ 旧设备置换计划:三辊闸、手持机等设备最高折抵30%采购

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