小泥人课堂开课啦！最近上网的时候发现网上有关制定微信营销方案的文章非常少。回想小泥人2010年成立的时候也是一个新人，也曾为了拿出一份像样的微信营销方案急地抓耳挠腮乃至通宵加班。而如今小泥人积累和创造了巨量的互联网开发运营经验与技术，并在这一过程中凭借高新的开发技术和优质的运营服务主要形成了微信小程序制作、微信代运营、电子票分销、VR全景拍摄、智慧景区和电子名片六大业务，成为互联网行业的老手。

“小泥人”来自草根，爱学习爱分享也爱交流~今天，我们小泥人急人所急，了解到了众多自媒体人的困惑，决定开设小泥人课堂，分享我们制定微信营销方案的经验，供大家学习和交流。另外，相信大家也像小泥人一样经常碰到一种情况，就是客户或老板要求你做的方案属于一个你很陌生的一个行业。其实像这种没有什么接触和基础立刻做营销方案是很不现实的，这是我们经常会遇到的问题。文章的最后我们也会对如何快速做出陌生行业的文案做经验分享。

下面开始我们今天的“课程”啦。做微信营销方案呢，首先的，我们要知道方案和计划的区别。计划可以说是一个框架，是总体的骨架，而方案就是这框架里面的具体步骤内容。做方案，就是把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都写清楚。有很多前期工作必须引起我们的重视。

一、前期准备工作

1、做微信营销的目的

这个很重要，我们经常说的一句话就是“勿忘初心”，做微信营销方案必须要有明确的目的。如果对企业做微信营销的目的都不清楚，可能做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，才能明确我们的微信营销方向。之前我有一些客户就是注册的时候选了服务号，但发现自己其实需要的是订阅号所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则很容易就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

小泥人在这几年做微信运营的过程中发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。对同行的态度其实也很重要，我们的同行是朋友、竞争对手、也是老师。我们小泥人也经常会和同行见面聊天。从同行那里可以交流学习到很多东西，，把他们成功的运营方式，或者内容布局拿来参考就可以了。小泥人在给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况、了解他们用哪种类型的账号比较多、哪些账号的营销做的比较成熟、每天关注他们的动态和运作的方式、活动的安排和文案。毕竟隔行如隔山，要在短时间内做一份有行业针对性的方案，花时间在竞争对手身上是超值的。如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的其他平台大号。

3、试运营微信帐号1到2个月

方案并不像计划，方案要细节、要实际、要“接地气”。计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容。很多东西我们不实际的去操作操作而只靠直觉或者经验去想象是天真的。要做方案是必须要有一些时间来做信息收集的，而信息收集最真实有效的方法就是试运营微信账号。

即使是从业这么多年的小泥人，每一次接触到新的微信运营方案策划，也会小心翼翼地先去收集信息。这是由于小泥人接触到的微信营销涉及各行各业，不同行业的营销渠道的运营方式都不一样，同行业不同企业公司的运营方式也不一样，甚至同企业不同时期的运营方式也不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销。最好是先运营公司的公众账号1到2个月，对这个行业、这个企业、微信里的营销玩法和套路都大致摸透了，这样，你的方案也就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接去参考同行优秀的微信号，运作一段时间试试，然后再适当日奥正。之前小泥人的客户里就有这样的实例，有一家公司对微信营销完全没有概念，然后参考一些同行业行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，并且已经成功带动了她们店面的生意。

在试运营这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动。例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以去想想试试。

还有就是与客户互动，很多运营者眼里的互动就是客户问问题我们回答问题，事实上这叫问答不叫互动。小泥人认为官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，让有兴趣的朋友能够一起交流，激发一些有共同想法的人群增强互动，这样能够大大增加粉丝的活性和黏性，而且相信我们自己在交流中也能收获很多的知识。小泥人运营这么多年认识的朋友，其实有很多是我们公众号的粉丝通过互动而熟悉起来的。

另外可以尝试与互补的行业帐号进行文章内置推荐，在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合；奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据、客户画像

在对公司的账号运营了一段时间之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，每种文章吸引的目标人群是怎样的、客户的性别年龄地区信息、客户的反馈、客户互动的情况有活动的参与程度和效果分析、这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后对每组数据、数据组合进行分析，如果你本身懂得统计分析的相关知识其实你可以了解到的信息多的超乎想象。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢?小泥人下面要讲的可是重点知识哦~~

二、微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案本身来说毫无价值，可能有的领导会喜欢，但是更多时候时候会被领导直接跳过不看的。我个人认为，要写，就要把有价值的信息写出来！而且是能立刻吸引老板眼球的信息！所以开篇我们会写竞争对手的分析，写他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，满满的干货，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信营销能带来的价值

第二部分就要开始写微信能给企业带来什么价值，中间记得写上企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、之前营销活动的情况

这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来。然后进行数据分析，指明哪里做得好、哪里需要改进、公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。这部分内容是我们的一个重点。特别是大企业，一定要尽量写得详细些，因为这会方便我们日后做微信活动，可以帮助我们申请更多的公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来。例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。这个老板一般会比较喜欢看。

嘿嘿，以上就是小泥人分享的微信小程序营销方案制作步骤啦~~下面就是文章开头小泥人答应大家的一个大大大大干货——快速制作微信营销方案大法！

如果老板没有给你试运营时间，要求立刻出方案你就可以用这种方法。具体方法是，直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块，把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划，然后把上面1、2、5、6、7的内容整理一下，这样就能快速制作一份微信营销方案了！

小泥人今天讲了好多呀，大家做好笔记了吗？在记笔记的同时也要记得关注小泥人的官方微信哦，下次的小泥人课堂还在等你呢~欢迎登陆小泥人官网对小泥人了解更多。

小泥人全国统一市场部电话：4006566135

周经理电话：13581774622

小泥人官网登录：www.xiaoniren.com

小泥人官方微信公众号：tuniutianxia